L’avenir du commerce électronique et des machines d’emballage
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Nos vies ont considérablement changé à mesure que nous nous adaptons à la nouvelle normalité suite à la pandémie. L’un des nombreux nouveaux comportements que nous avons intégrés dans notre routine quotidienne était une augmentation des achats en ligne. Le commerce électronique a continué de croître depuis, les ventes en ligne devraient passer de 5,7 billion USD en 2022 à 8,1 billions USD en 2026.1Les jeunes consommateurs continuent de façonner le paysage du shopping mobile, avec 53 % de tous les adolescents effectuant des achats en ligne principalement avec leur smartphone.2 Pour cette génération de consommateurs, les réseaux sociaux jouent un rôle important dans la stimulation des tendances et l’influence des comportements d’achat, à quoi les entreprises continuent de répondre : 41 % des marques prévoient d’augmenter leurs investissements dans la recherche payante et organique.3
Bien que de nombreux détaillants aient grandement bénéficié de l’accélération du commerce électronique, le rythme de croissance n’a pas été sans ses coûts. Les détaillants ont dû s’adapter rapidement pour répondre aux nouvelles demandes, en mettant l’efficacité et la rentabilité au profit de solutions d’exécution qui répondaient aux besoins des acheteurs à ce moment-là. L’e-commerce représentant aujourd’hui une plus grande partie du secteur de la vente au détail, les détaillants se tournent désormais vers les investissements en capital pour transformer cette croissance des ventes en croissance rentable.
Dites que l’emballage qui transmet à la marque l’attention portée à la durabilité a un impact sur sa décision d’achat en ligne
Sont susceptibles de s’engager dans un emballage qui les connecte aux informations, offres et/ou expériences numériques sur les produits
L’avenir de la vente au détail
Leon Nicholas, vice-président Insights et solutions pour la vente au détail
Alors que nous nous tournons vers l’avenir de la vente au détail, nous voyons deux dynamiques de consommation émerger de la pandémie. « Les acheteurs ont deux esprits », explique Leon Nicholas, vice-président, Retail Insights and Solutions chez WestRock. « D’une part, ils planifient les occasions d’achat avec prudence et détermination. Dans le même temps, ils donnent la priorité à la commodité selon leurs conditions. L’optionnalité pour les acheteurs est l’avenir de l’emballage, et l’attente que les détaillants fournissent un éventail d’options d’exécution pratiques est là pour durer. »
Alors qu’ils pèsent les comportements des acheteurs, les détaillants s’adaptent à la nouvelle réalité opérationnelle : le commerce électronique, motivé par des options d’exécution plus localisées, stimule la croissance et dictera les conditions pour tous les commerces dans les années à venir.
Une autre réalité que les détaillants voient est les effets de l’économie et des problèmes actuels de la chaîne d’approvisionnement sur les comportements des consommateurs. Pour les acheteurs en ligne en 2022, leur approche de l’achat de marchandises emballées était axée sur le prix 32 % du temps, contre seulement 20 % en 2020). 4
Alors que les détaillants cherchent à soutenir la croissance du commerce électronique de manière rentable, les investissements les plus importants se font dans l’exécution électronique du déploiement des stocks, l’optimisation de la main-d’œuvre et de la mise en page, et en surtout l’automatisation. Cet accent mis sur l’automatisation stimulera les stratégies de gestion de l’écosystème de l’emballage et de la chaîne d’approvisionnement, des domaines critiques pour l’alignement des fabricants.
Machines d’emballage
Nos machines créent des emballages à la demande ou de taille adaptée, réduisant ainsi les matériaux, le remplissage des vides et les poids dimensionnels et les déchets d’emballage, ce qui peut réduire les coûts d’expédition, de main-d’œuvre et de matières premières.
- Les systèmes Box On Demand® offrent aux clients la flexibilité nécessaire pour créer des boîtes de taille parfaite pour des articles très variables ou de forme spéciale, en interne et à la demande.
- Le système de sachets Pak On Demand™ offre une alternative durable aux emballages en plastique. Le système crée à la demande un sachet léger et recyclable en bordure de rue et scelle le colis en vue de son expédition, le tout avec un seul opérateur.
- BoxSizer® offre aux clients un moyen de dimensionner en permanence des empreintes d’emballage différentes en mesurant le volume vide de la boîte, en coupant, en pliant et en scellant chaque commande d’un ou plusieurs articles.
« La transition accélérée vers le commerce électronique a poussé les détaillants à innover rapidement en 2020 », déclare Nicholas. « Alors que nous nous tournons vers l’avenir, nous nous associons à nos clients pour traduire cette demande croissante en croissance rentable grâce à des solutions d’automatisation, d’emballage, d’informations et d’exécution qui permettent aux détaillants d’innover avec audace et de conditionner durablement. »
Dans les années à venir, les investissements dans la réalisation électronique continueront d’être une priorité stratégique dans l’ensemble du secteur, en mettant l’accent sur les machines d’emballage et la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Pour en savoir plus sur la façon dont WestRock peut vous aider à réussir dans le monde en plein essor du commerce de détail, cliquez ci-dessous